Một ngày nọ, cô nhận được một cuộn băng cassette không đề tên, bên trong là giọng nói của một người phụ nữ lạ mặt chỉ dẫn tỉ mỉ từng bước: “Hãy đến căn hộ số 17, tầng 3. Mở két sắt. Lấy gói hàng. Giao đúng lúc 3:17 chiều.”Frankie, bị đẩy đến giới hạn tài chính và tâm lý, quyết định làm theo. Mỗi nhiệm vụ ngày càng nguy hiểm hơn, nhưng các cuộn băng tiếp theo vẫn đều đặn xuất hiện, như thể ai đó biết rõ mọi hành động của cô trước cả khi chúng xảy ra.Một buổi sáng, cô tỉnh dậy và phát hiện mọi thứ trong căn hộ bị đảo lộn, bức ảnh gia đình trên tường đã biến mất khuôn mặt cô, thay vào đó là hình của một người phụ nữ khác. Trong hoảng loạn, cô lần theo băng ghi âm gần nhất, nó nói.